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Docplanner
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Italia
Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale
MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives . Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone. Siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Key Account Manager .
Cosa farai come Key Account Manager
Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l’obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai:
- Gestire il portafoglio dei clienti assegnati relativo ai servizi di Digital Marketing;
- Fornire supporto continuo ai clienti tramite report cadenzati sulle performance e meeting mensili;
- Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura.
- Incrementerai le opportunità di business , individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive.
- Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi;
- Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction;
- Essere la persona di riferimento per progetti ad hoc richiesti dal business;
Chi cerchiamo:
Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:
- Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita;
- Ampio propensione al supporto clienti , ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi;
- Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze;
- Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech;
- Interesse e/o pregressa e
📌 Key Account Manager (Italia)
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