Il Gruppo Rhenus è uno dei principali fornitori di servizi logistici a livello mondiale. Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura. Offriamo soluzioni su misura lungo l'intera catena di approvvigionamento per aziende operanti in una vasta gamma di settori. Dai trasporti multimodali alla gestione ottimale del magazzino, dallo sdoganamento ottimizzato ai servizi innovativi a valore aggiunto: siamo sempre al passo con i tempi e al fianco dei nostri clienti.Cerchiamo un IT System Support Administrator che sarà il punto di riferimento per il supporto tecnico agli utenti del sito logistico. La risorsa gestirà attività di Help Desk di 1° e 2° livello, fornendo assistenza su infrastruttura IT, dispositivi, reti e sistemi di gestione del magazzino (WMS),



contribuendo a garantire la continuità operativa delle attività aziendali.La sede del lavoro è Rozzano (MI).Descrizione attivitàGestire le richieste di assistenza tramite sistema di ticketingFornire supporto tecnico di 1° livello agli utenti, identificando e risolvendo problematiche hardware, software e di connettivitàGestire attività di supporto di 2° livello per problematiche più complesse, coordinandosi con i team IT interni o fornitori esterni quando necessarioMonitorare, tracciare e aggiornare i ticket garantendo il rispetto degli SLA definitiFornire supporto sull'infrastruttura IT localeAssistere gli utenti nell'utilizzo del Warehouse Management System (WMS/WMOS) e risolvere eventuali anomalie operativeCollaborare con Operations e IT Manager per garantire la continuità dei servizi ITDiploma o Laurea in Informatica, Information Technology o discipline affiniLa conoscenza dei processi di magazzino e dei sistemi di Warehouse Management (WMS) costituisce un requisito preferenzialeCapacità di gestire contemporaneamente più attività, lavorando in autonomia e nel rispetto delle prioritàBuona conoscenza di database, reti

📌 IT System Support Admin (Italia)
🏢 Rhenus Logistics
📍 Italia