Addetto/a all'Assistenza Clienti Luogo: Perugia
Descrizione dell’azienda: Azienda operante nel settore dell'editoria periodica esplora nuovi formati e piattaforme per raggiungere un pubblico sempre più ampio e connesso. La sua missione è evolvere il concetto di rivista, offrendo esperienze di lettura ricche e interattive, mantenendo al contempo la qualità e l'approfondimento che la contraddistinguono. Per supportare il team, l’azienda sta cercando un/a Addetto/a all'Assistenza Clienti che condivida la passione aziendale per l’eccellenza e il servizio.
Fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat, garantendo risposte rapide e soluzioni efficaci.
Gestire i reclami in modo professionale, trasformandoli in occasione di miglioramento e fidelizzazione.
Informare i clienti su prodotti, servizi e promozioni disponibili.
Redigere report sull’attività di assistenza clienti e proporre miglioramenti ai processi interni.
Mantenere un atteggiamento cordiale e proattivo,



assicurando un’esperienza cliente positiva.
Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente.
Gestione ordinata dei flussi operativi.
Disponibilità a lavorare su turni e in orari flessibili.
Flessibilità e capacità di lavorare in un contesto dinamico.
Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività.
Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali
Retribuzione competitiva, commisurata alla crescita professionale
Opportunità di entrare in un settore in continua evoluzione, dove ogni giorno porta nuove sfide e soddisfazioni
Formazione continua e crescita professionale all'interno dell'azienda.
Ambiente di lavoro giovane, stimolante, dinamico, professionale, e orientato alla crescita
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📌 Addetto Assistenza Clienti Full Time (Italia)
🏢 Aries
📍 Italia