Sintesi del Ruolo La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere. Il Senior E-commerce Manager è responsabile della definizione, della gestione e dell'ottimizzazione della strategia di vendita online dell'azienda attraverso tutti i canali digitali. Il ruolo supervisiona le performance delle piattaforme e-commerce, promuove la crescita dei ricavi, migliora l'esperienza del cliente e coordina la collaborazione tra i team Marketing, IT, Merchandising e Logistica. Azienda manifatturiera Strategia e Crescita Sviluppare e implementare strategie e-commerce complete per incrementare il fatturato online e la quota di mercato. Identificare nuove possibilità digitali (marketplace, espansione internazionale, nuovi canali di vendita). Definire e gestire i piani di business annuali, i budget e gli obiettivi di performance. Gestione del Sito e delle Piattaforme Supervisionare le attività operative quotidiane della piattaforma e-commerce (sito web/app). Garantire un'esperienza utente fluida ed efficace,
inclusi navigazione, processo di checkout e ottimizzazione mobile. Collaborare strettamente con gli sviluppatori per migliorare performance del sito, funzionalità e integrazioni. Marketing Digitale e Acquisizione Clienti Collaborare con i team Marketing per attività di SEO, SEM, email marketing, social media e campagne a pagamento. Ottimizzare i tassi di conversione (CRO) attraverso test A/B e miglioramenti dell'esperienza utente (UX). Gestire promozioni online, campagne commerciali e lanci di prodotto. Analisi e Reporting Monitorare, analizzare e presentare report sui principali KPI, quali traffico, tasso di conversione, AOV, CAC e ROI. Utilizzare gli insight derivanti dai dati per supportare le decisioni strategiche e il miglioramento continuo. Monitorare i competitor e le tendenze del settore. Merchandising e Gestione del Catalogo Prodotti Garantire un assortimento prodotti efficace, una
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