Chi siamo
Agribertocchi è una realtà in resistente crescita, nata da una solida tradizione familiare e oggi punto di riferimento nel settore delle macchine agricole tra Lombardia ed Emilia-Romagna. Partner storico John Deere, l'azienda si distingue per un approccio orientato al cliente, servizi post-vendita di alta qualità e una presenza capillare sul territorio, con un'organizzazione moderna e in continua evoluzione.
Il ruolo
Il Customer Support Representative (CSR) è il referente commerciale per lo sviluppo del business ricambi sul territorio, con l'obiettivo di aumentare vendite e fidelizzazione clienti.
Attraverso visite costanti e analisi dei dati, individua opportunità di crescita, promuove i servizi post-vendita e fa da collegamento tra cliente, vendite e assistenza.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con il Responsabile Ricambi e il Coordinatore Ricambi, con l'obiettivo di sviluppare il fatturato ricambi e consolidare la relazione con i clienti. Le province di competenza saranno Brescia, Bergamo, Cremona, Lodi, Mantova.
Responsabilità




- Analizzare il potenziale del territorio e il portafoglio clienti, contribuendo alla definizione di azioni commerciali mirate sui ricambi
- Visitare regolarmente clienti e prospect per:
- sviluppare le vendite
- rafforzare la fidelizzazione
- promuovere i servizi post-vendita
- Individuare nuove opportunità di business, anche su clienti della concorrenza e nuovi segmenti
- Monitorare e analizzare le statistiche di acquisto per identificare margini di crescita
- Collaborare con Marketing e Coordinamento Ricambi nella definizione di campagne promozionali
- Intercettare bisogni e criticità dei clienti (in particolare a fine garanzia), fungendo da punto di raccordo con:
- reparto vendite (nuovo, usato, turf)
- reparto assistenza

Qualifiche
- Spiccata attitudine commerciale e orientamento al cliente
- Conoscenza del settore agricolo o forte interesse per il mondo delle macchine agricole
- Capacità di analisi, organizzazione e piani

📌 Customer Support Representative (Italia)
🏢 MindMatch
📍 Italia