Azienda di professionisti specializzati nella gestione contabile, fiscale e societaria, nati con l'obiettivo di semplificare la burocrazia e guidare la crescita di imprese, professionisti e privati, apre nuovi studi e ricerca personale. Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura. Descrizione del ruolo Si ricerca una figura di Assistente ai Clienti (Customer Care) che funga da punto di riferimento operativo per le aziende e i professionisti del nostro portafoglio. Sede di lavoro: Viterbo. Responsabilità Gestire il primo livello di assistenza telefonica e via email per le richieste amministrative dei clienti. Supportare e formare i clienti nell'utilizzo dei portali dello studio. Monitorare lo stato di avanzamento delle richieste dei clienti, interfacciandosi con i contabili e i consulenti interni per garantire risposte tempestive.



Raccogliere i feedback dei clienti e gestire eventuali criticità o disservizi con un approccio orientato al problem solving. Supportare l'onboarding dei nuovi clienti, spiegando loro le procedure dello studio e raccogliendo la documentazione iniziale. Requisiti Richiesti Diploma o Laurea (preferibilmente in discipline comunicative, linguistiche o economiche). Eccellenti doti comunicative, spiccata empatia e pazienza nella gestione del pubblico. Ottima dimestichezza con gli strumenti digitali, gestionali in cloud e il pacchetto Office. Capacità di lavorare in situazioni di multitasking e ottima gestione del tempo. Offerta e Vantaggi Contratto: Tempo Indeterminato, full-time. Benefit Formazione mirata sulla comunicazione efficace e sulla gestione del cliente. xrdztoy Welfare aziendale flessibile (es. abbonamenti trasporti, palestre). #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti (Italia)
🏢 ATI tech services
📍 Italia