La risorsa lavorerà inserita nella Direzione Marketing & Commerciale a diretto riporto del responsabile della Funzione Marketing Operativo, di Prodotto e Customer Experience e supporterà il team nelle seguenti attività:analisi della domanda di mercato e individuazione dei target potenzialianalisi dei Clientianalisi di posizionamento dei prodotti sul mercatodefinizione del piano di marketingrealizzazione di campagne di marketing e dei relativi materiali, di concerto con le Business Unit e con la Direzione Distribuzioneanalisi dei risultati delle campagne di marketing, al fine di valutare le azioni e di individuare gli eventuali correttiviattività di Customer Relationship Managementgestione delle attività di caring dei clienti e produzione dei relativi reportgestione delle richieste cliente, monitoraggio e gestione delle recensionianalisi della soddisfazione dei Clienti ed elaborazione di report di metriche chiave della Customer SatisfactionLaurea in discipline economiche,



in ambito Marketing costituisce un plusPadronanza del pacchetto Office (in particolare Excel per analisi dati e informazioni e Powerpoint per reportistica e presentazione progetti)Ottima conoscenza della lingua ingleseRequisiti PreferenzialiEsperienza maturata in ambito marketingConoscenza dei prodotti assicurativi e del mercato assicurativoEsperienza di Customer Relationship ManagementEsperienza nella gestione del Cliente e della sua soddisfazioneOrientamento al Cliente, Capacità di lavoro in team, di analisi, problem solving e orientamento al risultato completano il profilo.Sede di LavoroInquadramento previsto dal vigente C.C.N.L. delle imprese di assicurazione e condizioni economiche in linea con il mercato e l'esperienza maturata.Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un contesto inclusivo. Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, relig

📌 Specialista Marketing (Italia)
🏢 Groupama Assicurazioni
📍 Italia