Si ricerca una figura da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti per un contesto operante nel settore IT. La risorsa avrà la responsabilità di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto tecnico e informativo durante l'uso dei prodotti e servizi tecnologici. Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione. Mansioni Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono,
eâ€mail e chat Risoluzione di problematiche tecniche e operazioni di troubleshooting Aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel sistema CRM Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio di qualità Fornire feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi e dei servizi. Offerta e benefit Tempo determinato di 12 mesi con possibilità di proroga Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL IT) Formazione continua e supporto nello sviluppo professionale Ambiente di lavoro moderno con modalità ibrida. xrdztoy Requisiti Diploma di scuola superiore Buone capacità comunicative e relazionali Conoscenza di base dei sistemi informatici e dei software di assistenza Predisposizione al lavoro in team Flessibilità e orientamento al cliente. Sede di lavoro: Sassuolo #J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a assistenza clienti per settore IT (Italia)
🏢 Giucas
📍 Italia