Azienda commerciale operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti. La figura si occuperà di fornire supporto operativo e informazioni ai clienti, gestendo richieste e segnalazioni in coordinamento con i reparti interni. È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere. Attività previste
- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali
- supporto informativo su prodotti, ordini e modalità di consegna
- raccolta, registrazione e monitoraggio delle segnalazioni sul gestionale
- collaborazione con ufficio ordini e logistica per la corretta evasione delle richieste

Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e relazionali




- conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
- precisione nella gestione dei dati e orientamento al cliente
- si valutano anche profili junior e prime esperienze; inserimento e crescita guidata

Offerta e vantaggi
- contratto a tempo determinato xrdztoy con possibilità di proroga
- orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- affiancamento iniziale e formazione sul ruolo
- Buoni pasto
- Formazione continua

Sede di lavoro Imola
disponibilità entro 30 giorni
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti (Italia)
🏢 Iam
📍 Italia