Sintesi del Ruolo La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati. Il Senior E-commerce Manager è responsabile della definizione, della gestione e dell'ottimizzazione della strategia di vendita online dell'azienda attraverso tutti i canali digitali. Il ruolo supervisiona le performance delle piattaforme e-commerce, promuove la crescita dei ricavi, migliora l'esperienza del cliente e coordina la collaborazione tra i team Marketing, IT, Merchandising e Logistica. Strategia e Crescita
- Sviluppare e implementare strategie e-commerce complete per incrementare il fatturato online e la quota di mercato.
- Identificare nuove occasione digitali (marketplace, espansione internazionale, nuovi canali di vendita).
- Definire e gestire i piani di business annuali, i budget e gli obiettivi di performance.

Gestione del Sito e delle Piattaforme
- Supervisionare le attività operative quotidiane della piattaforma e-commerce (sito web/app).




- Garantire un'esperienza utente fluida ed efficace, inclusi navigazione, processo di checkout e ottimizzazione mobile.
- Collaborare strettamente con gli sviluppatori per migliorare performance del sito, funzionalità e integrazioni.

Marketing Digitale e Acquisizione Clienti
- Collaborare con i team Marketing per attività di SEO, SEM, email marketing, social media e campagne a pagamento.
- Ottimizzare i tassi di conversione (CRO) attraverso test A/B e miglioramenti dell'esperienza utente (UX).
- Gestire promozioni online, campagne commerciali e lanci di prodotto.

Analisi e Reporting
- Monitorare, analizzare e presentare report sui principali KPI, quali traffico, tasso di conversione, AOV (Valore Medio dell'Ordine), CAC (Costo di Acquisizione Cliente) e ROI.
- Utilizzare gli insight derivanti dai dati per supportare le decisioni strategiche e il miglioramento continuo.
- Monitorare i competitor e le tendenze del settore.

Merchand

📌 Senior E-commerce Manager (Italia)
🏢 Villa & Partners Executive Search
📍 Italia