Orienta spa, società benefit, filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente nel settore automotive Non si lasci sfuggire questa possibilità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito. La risorsa si occuperà di:
Garantire la soddisfazione del Cliente dal punto di vista qualitativo, intervenendo con tempestività nella gestione delle criticità e collaborando con le funzioni aziendali per il ripristino degli standard richiesti.
Principali responsabilità
- Gestione reclami Cliente e definizione di action plan condivisi
- Monitoraggio e gestione rating Cliente
- Attività di problem solving strutturato
- Gestione pratiche di benestare (IDM)
- Organizzazione e gestione visite Cliente
- Analisi KPI cliente con reporting mensile




- Monitoraggio continuo dei portali qualità cliente per garantire compliance ai requisiti

Esperienza e qualifiche Esperienza minima di 3/5 anni nel ruolo in ambito Qualità Automotive
Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria
Conoscenza di:
- Portali qualità cliente
- Audit di processo
- Core tools qualità: xrdztoy PPAP, APQP, FMEA, SPC, MSA
- Sistemi qualità (IATF 16949 / ISO 9001:2015)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità relazionali, comunicative e di leadership

Luogo di lavoro: Rivoli (TO)
Contratto e livello
- CCNL: Metalmeccanica Industria, livello A1
J-18808-Ljbffr

📌 | Customer Quality Engineer | 154809 | (Italia)
🏢 ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
📍 Italia