Per conto di una storica e solida realtà italiana, che opera nello sviluppo di soluzioni software e hardware integrate, siamo alla ricerca di un/a Application Specialist da inserire all'interno del team di Assistenza Software.
La risorsa si occuperà del supporto di secondo livello e della configurazione avanzata dei sistemi applicativi proprietari. Il ruolo ha un focus fortemente applicativo/gestionale e prevede una modalità di lavoro elastico.
Principali Responsabilità
Fornire supporto tecnico e applicativo di alto livello (Troubleshooting di II livello) sui software aziendali per la gestione delle presenze, turnistica e controllo accessi.
Gestire la configurazione e la personalizzazione dei moduli software in base alle specifiche esigenze e policy dei clienti.
Analizzare e risolvere anomalie complesse legate alle basi dati e all'integrazione con i sistemi HR/gestionali dei clienti.
Supportare i clienti nelle fasi di aggiornamento software e migrazione dati.
Collaborare con il team di sviluppo interno per la segnalazione di bug e il miglioramento continuo del prodotto.
Requisiti Tecnici e Competenze
Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico, Tecnico o cultura equivalente.
Esperienza pregressa in ruoli di Help Desk di II livello, Application Support o Consulenza Applicativa.
Buona conoscenza dei database relazionali e del linguaggio SQL(query, analisi dati).
Conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e delle logiche di rete/networking.
Soft Skills
Problem solving e capacità di analisi logica.
Ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente (B2B).
Autonomia nella gestione delle priorità e orientamento al risultato.
Cosa Offre l'Azienda
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.
CCNL Metalmeccanico con 14 mensilità
RAL € 25.000 - 35.000, Buoni pasto € 7 per i giorni lavorati in sede, Welfare € 200, Assicurazione Sanitaria Integrativa
Modalità di lavoro ibrida: flessibilità con una presenza media di 1-2 giorni a sett
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