Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto. Notevole e affermata realtà industriale specializzata nello sviluppo e nella distribuzione di soluzioni per la cura dei capelli e del corpo, con quartier generale situato a Brescia, intende potenziare la propria area di supporto e back-office inserendo una risorsa dedicata alle relazioni con l'utenza e alla gestione operativa delle commesse. Il profilo individuato si farà carico della conduzione amministrativa e del monitoraggio dei contatti con i committenti, concorrendo in modo determinante alla salvaguardia e all'innalzamento dei livelli di efficienza e gradimento del servizio. Mansioni ed Obiettivi Operativi La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività: - Elaborazione delle Richieste d'Acquisto: Presa in carico,



inserimento a sistema e verifica dell'intero ciclo delle commesse per il mercato interno e internazionale, facilitando il raccordo informativo tra i reparti vendite, spedizioni e contabilità. - Assistenza e Informazione: Riscontro tempestivo e qualificato (tramite canali telefonici e telematici) a quesiti riguardanti il catalogo, le giacenze di magazzino, le fasi di consegna, i listini e gli accordi contrattuali. - Adempimenti Amministrativi: Predisposizione e archiviazione delle carte relative alle transazioni e ai trasporti (documenti di viaggio, note di vendita, pratiche doganali e spedizioni transfrontaliere). - Risoluzione delle Criticità: Intervento diretto a fronte di contestazioni, anomalie o disservizi, individuando soluzioni rapide e idonee a preservare il rapporto di fiducia. Profilo e Competenze Ricercate - Titolo di studio di scuola secondaria superiore o percorso accademico (con preferenza per gli ambiti relativi allo studio delle lingue, dell'economia o del

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