Per ampliamento del nostro team nel settore della vendita all'ingrosso, ricerchiamo una figura esperta da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. La risorsa sarà responsabile della gestione completa dei rapporti con la clientela, garantendo un servizio di qualità elevata e risolvendo in autonomia situazioni complesse.
Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e canali digitali con risposte tempestive e professionali
Supporto informativo su prodotti, disponibilità, ordini e condizioni commerciali
Elaborazione e monitoraggio degli ordini, gestione delle scadenze e coordinamento con la logistica
Raccolta e registrazione delle esigenze della clientela nei sistemi gestionali aziendali
Coordinamento con i reparti vendita e operativi per garantire continuità di servizio




Relazione diretta con clienti strategici e gestione di portafogli complessi
Offerta e benefit
Retribuzione 1.600-2.000 € lordi mensili secondo CCNL commercio
Contratto a tempo indeterminato
Orario full-time 40 ore settimanali
Aggiornamento continuo su sistemi gestionali e procedure aziendali
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Ambiente strutturato con possibilità di crescita professionale
esperienza nel ruolo di almeno 1 anno in ruoli di customer care, assistenza clienti o servizio commerciale
Eccellenti doti comunicative, relazionali e negoziali
Padronanza di sistemi gestionali e strumenti digitali
Diploma di scuola secondaria superiore
Disponibilità immediata

📌 Addetto/a Assistenza Clienti per Distribuzione (Italia)
🏢 FRAMA
📍 Italia