Il ruolo Il tuo ruolo è quello di essere il punto di riferimento per i clienti, ascoltare le loro esigenze, utilizzare la tecnologia e gli strumenti disponibili, collaborare con il team e accompagnare il cliente fino alla soluzione. Non è richiesta esperienza pregressa nel settore energetico; offriamo formazione, supporto e strumenti per imparare passo dopo passo. Cosa farai Renderai l'energia più immediato. Aiuterai i clienti a capire bollette, contatori, tariffe e pratiche senza usare parole incomprensibili e senza complicazioni. Troverai soluzioni concrete. Seguirai il cliente dall'inizio alla fine. Lo aiuterai al telefono, via e-mail e su Whats App. Aiuterai ogni cliente come aiuteresti tua nonna. Con chiarezza, gentilezza e voglia di fare un passo in più, perché per noi il servizio clienti si fa così. Che tu stia aiutando qualcuno a capire meglio la propria bolletta o a scegliere soluzioni energetiche più sostenibili, il tuo lavoro avrà un impatto concreto. Chi sei Ti piace aiutare le persone, davvero: ti dà soddisfazione capire un'esigenza,



sciogliere un dubbio e risolvere un problema. Sai ascoltare e comunicare in modo semplice, diretto e umano, anche quando devi spiegare temi complessi o gestire situazioni delicate. Non devi conoscere già il settore energetico: conta di più la voglia di imparare, capire i problemi e trovare soluzioni. Ti riconosci in un modo di lavorare che mette insieme tecnologia, responsabilità personale e lavoro di squadra. Perché ti piacerà lavorare qui In Octopus puoi fare bene il tuo lavoro senza forzare le persone: il tuo interesse, quello del cliente e quello dell'azienda vanno nella stessa direzione. Lavorerai con persone curiose, brillanti e concrete, che hanno voglia di fare bene e migliorare davvero le cose. Lavorerai per un'azienda che le persone scelgono perché si fidano: abbiamo un servizio clienti valutato 4,9/5 su Trustpilot e premiato da Altroconsumo e dal Corriere della Sera. Farai parte di una realtà concreta, veloce e po

📌 Energy Advisor (Italia)
🏢 Octopus Energy
📍 Italia