Posizione disponibile: Addetto al Supporto Tecnico
Stiamo cercando persone che desiderino unirsi a ENEGAN S.p.A., un'azienda giovane e dinamica.
Nel ruolo di Addetto al Supporto Tecnico, sarai responsabile di gestire le richieste di assistenza di primo livello provenienti dagli utenti attraverso diversi canali, come telefono, email e sistemi di ticketing.
Sarai incaricato di documentare le richieste, analizzarle e risolverle direttamente o inoltrarle ai colleghi per un supporto di secondo livello.
È fondamentale avere una buona capacità nel definire i problemi e una solida conoscenza dei sistemi gestionali più diffusi, come Office 365, nonché delle tecniche per il ripristino hardware e software su sistema operativo Windows.
Competenze tecniche essenziali:
Conoscenza di Windows 10 e versioni successive
Familiarità con le reti
Conoscenza dei componenti hardware (PC, stampanti, cellulari, ecc.)
Esperienza nell'installazione dei software per l'ufficio
Conoscenza di SAP




Familiarità con xCally
Conoscenza dei sistemi centralini Voice
Capacità avanzate nel definire i problemi
Capacità avanzate nella risoluzione dei problemi
Precisione
Entusiasmo e motivazione
Altre competenze richies te:
Eccellenti abilità comunicative ed empatiche
Orientamento al lavoro di squadra
Capacità analitiche
La posizione è presso la sede di ENEGAN a Grosseto ed è richiesta almeno due anni di esperienza nel settore.
Inizialmente si tratta di un tempo determinato con ottime possibilità di trasformarsi in un tempo indeterminato.
È necessario essere automuniti e disponibili per eventuali trasferte presso la sede di Vinci (FI).
La retribuzione sarà commisurata all'esperienza.
Assunzione urgente per addetto/a help desk Grosseto, Tuscany, Italy
J-*-Ljbffr

📌 Assunzione Urgente Per Addetto/a Help Desk Grosseto
🏢 HRSpecialist Italia
📍 Grosseto