Nel nostro team dedicato al supporto clienti per il settore del commercio all'ingrosso B2B, cerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti.
Il ruolo è fondamentale per assicurare un'esperienza positiva ai nostri partner commerciali, gestendo con efficienza tutte le loro richieste.
Mansioni
Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) relative a ordini, prodotti e consegne.
Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale (es. Zucchetti Ad Hoc).
Monitoraggio dello stato degli ordini e delle spedizioni, fornendo aggiornamenti tempestivi.
Collaborazione stretta con i reparti commerciale e logistico per la risoluzione delle problematiche.
Supporto post-vendita e gestione di eventuali reclami.
Offerta e benefit
Contratto di apprendistato professionalizzante con finalità di inserimento a tempo indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa:



* € (CCNL Commercio).
Orario di lavoro a tempo completo, dal lunedì al venerdì.
Buoni pasto giornalieri.
Aggiornamento continuo e affiancamento per sviluppare nuove competenze.
Welfare e convenzioni per i dipendenti.
Requisiti
Diploma di scuola superiore.
Non è richiesta esperienza pregressa
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, email) e gestionali.
Predisposizione al problem solving e all'orientamento al cliente.
Capacità di gestire picchi di lavoro con calma e precisione.
Si predilige disponibilità immediata per la copertura del ruolo.
Sede di lavoro: Carpi
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clientib Carpi
🏢 AM International
📍 Carpi