Azienda internazionale, presente su tutto il territorio europeo
Assistenza clienti inbound
Dettagli sul cliente
Per una solida realtà operante nel settore immobiliare di fascia premium, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service appartenente alle Categorie Protette (Art. 1 L.*).
Sede di lavoro: Roma ( Sud-Est)
Descrizione
La figura si inserirà in un team di 4 persone, dedicandosi in prima persona alle seguenti attività:
Accogliere e supportare i clienti interessati agli immobili, offrendo un'esperienza di contatto professionale e orientata alla soddisfazione delle loro esigenze.
Guidare i clienti nella fase iniziale del percorso di ricerca, fornendo informazioni sugli annunci e aiutandoli a individuare le soluzioni più adatte alle loro necessità.
Collaborare attivamente con la rete di agenti immobiliari, facilitando il matching tra cliente e opportunità immobiliari e garantendo un efficace follow-up commerciale.




Gestire e monitorare le richieste ricevute tramite email e altri canali di contatto, assicurando tempestività e qualità nelle risposte.
Accompagnare il cliente durante le prime fasi della customer journey, costruendo una relazione positiva e contribuendo a trasformare l'interesse in possibilità concrete.
Profilo del Candidato
Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L.*)
Esperienza in ruoli di customer service di almeno un anno
Ottime capacità comunicative e relazionali
Costituisce requisito preferenziale la conoscenza della lingua inglese
offerta di lavoro
Inserimento in un contesto agile e strutturato
Possibilità di lavorare in lavoro da remoto
Percorso di formazione iniziale e affiancamento
Retribuzione annua lorda tra € e €, commisurata all'esperienza
J-*-Ljbffr

📌 Customer Care Cat Prot/99 Lazio
🏢 Michael Page
📍 Lazio