Customer Support Specialist
Siamo una Tech Company leader in Europa con oltre 45 anni di esperienza digitale e stiamo cercando un Customer Support Specialist per garantire un'assistenza precisa, efficace e orientata alla soluzione.
Responsabilità
Gestire le richieste di supporto ricevute tramite ticket, e?mail e telefono.
Supportare gli utenti nell'uso della piattaforma e collaborare con il team interno per risolvere le problematiche più complesse.
Affiancherà una collega junior, contribuendo alla crescita del team.
Assistere gli utenti con efficienza e qualità.
Mantenere il back?office del portale sotto controllo.
Contribuire al miglioramento continuo dell'esperienza utente.
Qualifiche richieste
Almeno 3–4 anni di esperienza nel customer service o customer care.
Preferibile provenienza da contesti informatici, software o servizi digitali.
Autonomia nella gestione delle attività quotidiane.
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.




Buone capacità comunicative e relazionali, sia scritte che telefoniche.
Conoscenza delle agili HR tech, recruiting o job board è preferenziale.
Benefici
Retribuzione totale: € – € (comprensiva della componente variabile legata ai risultati, full?time).
Wellbeing Digital Wallet: a partire da €350 annui.
Budget personale per il benessere: viaggi, spese mediche, supporto alla genitorialità, sport e rimborsi per servizi come asilo nido, caregiver, ecc.
Flessibilità: modalità mista con autonomia su quando essere in sede.
Formazione personalizzata e possibilità di sviluppo in un gruppo internazionale.
Ambiente inclusivo basato su fiducia, collaborazione e valorizzazione delle differenze.
Contributo a un impatto positivo per persone, imprese e comunità attraverso il digitale.
J-*-Ljbffr

📌 Customer Support Milano
🏢 Teamsystem
📍 Milano