Sommario
Il Doorman ha il compito di accogliere gli ospiti all'ingresso dell'hotel, offrendo assistenza e garantendo un'esperienza di benvenuto competente e cordiale. È responsabile dell'ordine, della sicurezza e della fluidità dell'area di accesso e di carico/scarico, assicurando un servizio di alto livello in ogni momento. Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti all'ingresso, aprendo porte, salutando e offrendo assistenza.
Coordinare l'arrivo e la partenza degli ospiti, facilitando le operazioni di carico e scarico dei bagagli.
Supervisionare la zona d'ingresso e carico/scarico, gestendo il flusso di veicoli, taxi e transfer per evitare congestioni.
Collaborare con il personale addetto ai bagagli per garantire un servizio efficiente agli ospiti.
Fornire informazioni turistiche, indicazioni logistiche e supporto generale agli ospiti in modo cortese e professionale.
Monitorare costantemente l'area d'ingresso per garantire ordine, sicurezza e decoro.
Mantenere l'area esterna e l'ingresso dell'hotel puliti, ordinati e accoglienti.




Supportare la Reception nella gestione degli arrivi e delle partenze, favorendo un flusso strutturato degli ospiti.
Gestire le richieste degli ospiti con attenzione, tempestività e orientamento al servizio. Competenze e requisiti richiesti
Buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Forte orientamento al cliente e capacità di anticiparne i bisogni.
Capacità di gestire situazioni di afflusso elevato con calma e professionalità.
Cura dell'aspetto personale e comportamento sempre professionale e cortese.
Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festività.
Attitudine al lavoro di squadra e spirito collaborativo.
Rapidità nel problem solving e gestione efficace delle priorità. Si prega di inviare il proprio curriculum, corredato da foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE

📌 Doorman Milan Marriott Hotel Next Chapter Position Milano
🏢 Russotti Gestioni Hotels S. P. A.
📍 Milano