Se possiedi ottime doti relazionali e desideri entrare in un ambiente dinamico dove il cliente è al centro, questa è la tua opportunità.
Una struttura dedicata alla relazione con il cliente nel settore del Customer Service a Napoli, è alla ricerca di un/a Addetto/a Gestione Clienti.
Sarai responsabile di garantire un'esperienza positiva e professionale, supportando i clienti nelle loro richieste quotidiane.
Attività principali:
Gestione delle chiamate in entrata (circa * al giorno) e risposte via email.
Risoluzione di problematiche e fornitura di informazioni sui servizi offerti.
Aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente tramite CRM aziendale.
Collaborazione attiva con il team per assicurare un'assistenza efficiente.
Requisiti:
Adatto anche a profili junior




Eccellenti capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali.
Proattività e orientamento al problem solving.
Dimestichezza con l'utilizzo del computer e dei principali pacchetti software (es. Office).
Disponibilità all'inserimento da subito.
Offerta e benefit:
Ti offriamo un percorso professionale stimolante in un atmosfera cooperativo:
Contratto a tempo indeterminato, full-time.
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €.
Buoni pasto giornalieri.
Formazione continua sui prodotti e servizi.
Welfare e convenzioni dedicate.
Sede di lavoro:
Napoli.
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Servizi Di Assistenza Napoli
🏢 Biba Group
📍 Napoli