ppbManpower, per rilevante azienda farmaceutica, ricerca: /b /p h3bUn/una Customer Care /b /h3 pbDescrizione del ruolo: /b La risorsa verrà inserita nel team Customer Service e si occuperà della gestione completa delle attività legate all'assistenza clienti e all'order management, garantendo un servizio tempestivo e di qualità.
/p pbAttività e responsabilità principali (integrate con i requisiti richiesti): /b /p ul liGestione delle comunicazioni con clienti e stakeholder interni/esterni.
/li libInserimento e monitoraggio degli ordini (order entry) /b, assicurando accuratezza e aggiornamento delle informazioni.
/li liSupporto alle attività di bback office /b, incluse lavorazioni amministrative e gestione di bnote di credito /b.
/li liCollaborazione con i reparti interni (vendite, logistica, amministrazione) per la corretta evasione degli ordini.
/li liUtilizzo quotidiano di bExcel /b e degli strumenti informatici aziendali per monitoraggi, estrazioni dati e reportistica.




/li liRisoluzione delle problematiche segnalate dai clienti, con orientamento al problem solving.
/li liGestione dell'assistenza pre e post vendita, garantendo un elevato livello di servizio.
/li /ul pbRequisiti: /b /p ul libLaurea in Economia /b o bDiploma in Ragioneria /b.
/li liEsperienza precedente in Customer Care/Customer Service e attività di order entry.
/li liBuona conoscenza di Excel SAP E POWER BI /li liCompetenze di back office, incluse attività legate alla gestione delle note di credito.
/li libConoscenza della lingua inglese a livello B2 /b.
/li liOttime doti comunicative, organizzative e precisione.
/li /ul pbOrario e contratto: /b /p ul lib37 ore settimanali dal Lunedi al Venerdi con flessibilità oraria.
/b /li libCCNL applicato: Chimico Farmaceutico Somministrazione 12 mesi *K.
/b /li /ul pAnnuncio valido fino a: 31-Jul- /p /p #J-*-Ljbffr

📌 Customer Service Specialist Perugia
🏢 Manpower Roma Business Professional
📍 Perugia