Per il punto vendita di una catena di supermercati operante nella GDO, cerchiamo una figura da inserire al banco informazioni e accoglienza clientela.
Il presidio si rende necessario per garantire copertura continua nel periodo estivo, quando l'affluenza cresce e si concentrano le sostituzioni per ferie del personale di reparto.
Ti offriamo un ruolo a contatto diretto con il pubblico, con orario full-time su turnazioni distribuiti dal lunedì alla domenica.
Avrai il compito di gestire richieste, reclami e segnalazioni, interfacciandoti con caporeparto, casse e uffici interni.
Lavorerai in un contesto operativo, dinamico, con affluenza elevata nei mesi di luglio e agosto.
Mansioni principali - accoglienza clienti al banco informazioni e gestione delle richieste su promozioni, fidelity card, resi e disponibilità prodotti - registrazione di resi, cambi e reclami sul gestionale del punto vendita, con verifica di coupon digitali e raccolte punti - smistamento delle segnalazioni verso caporeparto e casse,



mantenendo il filo delle pratiche aperte durante il turno - supporto operativo nelle fasi di maggiore affluenza, in coordinamento con il personale di reparto - aggiornamento delle promozioni giornaliere e delle comunicazioni interne al punto vendita Requisiti - diploma di scuola secondaria di secondo grado - buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico - dimestichezza con strumenti digitali di base, posta elettronica e gestionale di cassa - disponibilità a turni mattutini, pomeridiani e nei weekend, inclusi i festivi - valutiamo anche candidati alla prima esperienza, purché motivati e affidabili Offerta e benefit - Retribuzione * € lordi mensili, CCNL Commercio - contratto a tempo determinato 4 mesi, con possibilità di proroga - Buoni pasto e Convenzioni aziendali - Aggiornamento continuo retribuita e affiancamento iniziale - Welfare Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Supermercato Lazio
🏢 Cosma Solution
📍 Lazio