Il periodo estivo porta con sé un volume crescente di spedizioni e, con esso, la necessità di gestire con rapidità e precisione eventuali criticità.
Per rafforzare il team durante questa fase intensa, cerchiamo un/una Addetto/a reclami per un'impresa attiva nella logistica e nei trasporti su territorio nazionale.
La figura si occuperà di ricevere, analizzare e risolvere le segnalazioni dei clienti, coordinando il flusso di informazioni tra ufficio spedizioni e magazzino per garantire risposte tempestive.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • buona capacità di ascolto e comunicazione scritta e telefonica • dimestichezza con PC e pacchetto Office; gradita conoscenza di un gestionale logistico • lettura e comprensione di DDT e documenti di trasporto • anche senza esperienza pregressa, se motivati e pronti a imparare Sul campo,



la risorsa gestirà in autonomia l'istruttoria dei reclami (registrazione su gestionale, verifica documentale, contatto con corrieri e cliente), seguirà le pratiche di reso e rimborso fino a chiusura, e collaborerà con il magazzino per le sostituzioni merce.
Preparerà report settimanali sulle anomalie più frequenti, contribuendo a migliorare i processi.
Offerta e benefit: • Contratto CCNL Logistica/Trasporti, tempo completo full-time • Retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Formazione continua sulle procedure aziendali • Premio su obiettivi • Orario flessibile Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Disponibilità da luglio.
Sede di lavoro: Piombino

📌 Addetto/a Reclami Per Logistica E Trasporti Piombino
🏢 Halt Life
📍 Piombino