Società attiva nel commercio all'ingrosso di beni di consumo per il mercato B2B, con clientela composta da rivenditori e attività professionali, ricerca una figura da inserire nel team di front office commerciale.
Avrai la responsabilità di gestire il rapporto diretto con la clientela assegnata, seguendo ogni fase dalla conferma ordine alla verifica della soddisfazione post-consegna.
Ti occuperai di confermare via telefono e mail gli ordini in arrivo, aggiornare anagrafiche e condizioni commerciali sul gestionale interno, e coordinarti con il reparto spedizioni per garantire tempistiche rispettate anche nei periodi di picco.
Predisporrai conferme d'ordine, preventivi ricorrenti e solleciti di pagamento, registrando ogni interazione nel CRM aziendale.
Attività previste/principali:
gestione quotidiana dei contatti con clienti business per conferme ordine e aggiornamenti sui tempi di consegna
inserimento e aggiornamento anagrafiche e condizioni commerciali su gestionale aziendale,



verifica disponibilità merce e supporto alla logistica
predisposizione conferme d'ordine, preventivi standard e solleciti, con registrazione attività nel CRM interno
coordinamento con magazzino per prioritarizzazione spedizioni in caso di picchi di carico e sostituzioni ferie
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con clientela qualificato
adatto anche a profili junior
possibilità di inizio immediato
Offerta e agevolazioni:
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Orario flessibile
Buoni pasto
Formazione continua
Rimborso spese per trasferte occasionali
affiancamento operativo iniziale sulle procedure e sui prodotti
Sede di lavoro: Napoli
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Per Commercio All'ingrosso Napoli
🏢 Biba Group
📍 Napoli