In un contesto stimolante e dinamico nel settore automotive, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center.
La risorsa supporterà le attività di assistenza e gestione delle comunicazioni con la nostra clientela.
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste telefoniche, garantendo un servizio clienti snello e di qualità.
Le attività includono:
Gestione chiamate inbound e outbound per informazioni e assistenza (circa * contatti giornalieri).
Registrazione accurata dei dati e delle interazioni su CRM aziendale.
Risoluzione problematiche e gestione reclami con professionalità.
Supporto post-vendita e coordinamento con i reparti tecnici.
Offerta e benefit:
Tempo indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €.
Formazione continua sui prodotti e servizi automotive.
Buoni pasto.
Welfare aziendale con convenzioni dedicate.
Requisiti:
Anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili motivati.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Pazienza e attitudine all'ascolto attivo.
Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi.
Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Sede di lavoro: Formigine.
J-*-Ljbffr

📌 Operatore/trice Call Center Settore Automotive Emilia Romagna (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia