Nel contesto di un'agenzia di marketing in espansione a Scandicci, ricerchiamo una figura dedicata alla gestione attiva del portafoglio clienti e al coordinamento delle loro esigenze di comunicazione.
Lavorerai direttamente con i nostri clienti, fungendo da punto di riferimento operativo per garantire soddisfazione, continuità nei servizi e sviluppo delle opportunità commerciali.
Non è un ruolo passivo di ricezione: dovrai proattivamente monitorare la situazione di ogni account, anticipare i bisogni, proporre soluzioni personalizzate e raccogliere feedback per migliorare costantemente le performance delle campagne.
Attività principali:
Gestione operativa del portafoglio clienti assegnato account)
Coordinamento delle richieste e sincronizzazione con il team creativo/strategico
Monitoraggio degli indicatori di performance (KPI) e reporting settimanale
Supporto nella presentazione dei risultati e delle proposte di valore ai clienti




Raccolta sistematica dei feedback e traduzione in raccomandazioni di miglioramento
Aggiornamento costante delle informazioni cliente su CRM aziendale
Requisiti
Non è richiesta esperienza pregressa
Ottime capacità comunicative sia in forma scritta che orale
Spiccate doti relazionali e orientamento autentico al servizio
Dimestichezza con CRM, Excel e pacchetto Office
Capacità di organizzare le priorità e lavorare sotto scadenze
Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile * € (CCNL Commercio)
Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua su strumenti aziendali e metodologie di account management
Atmosfera collaborativo con feedback costante e crescita strutturata
Welfare
Sede di lavoro: Scandicci
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Marketing Scandicci
🏢 Amc Juice
📍 Scandicci