In vista della riorganizzazione estiva dei flussi post vendita, un e-commerce di abbigliamento e accessori fashion con attività retail ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire nell'area customer service.
Il ruolo è centrale nel presidio delle richieste legate a ordini, cambi e disponibilità prodotto durante i mesi di luglio e agosto, quando il volume dei contatti cresce e richiede attenzione costante.
Si richiede un approccio ordinato.
È gradita sensibilità per stile, collezioni e cura del dettaglio.
Requisiti: • anche senza esperienza pregressa • buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office • capacità comunicative chiare, sia scritte sia telefoniche • attenzione ai dettagli nella gestione di ordini, resi e anagrafiche • disponibilità entro 2 settimane La risorsa seguirà l'assistenza su richieste relative a taglie,



disponibilità e stato spedizioni, con aggiornamento ticket e ordini su gestionale ARCA e controllo quotidiano di circa * contatti tra e-mail e telefono.
Si occuperà inoltre di apertura pratiche di reso, verifica DDT e coordinamento con magazzino e punto vendita per cambi merce, oltre al follow up post vendita su consegne, giacenze e articoli stagionali, mantenendo un tono accurato e coerente con il posizionamento del comparto moda.
Offerta e vantaggi: • Retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo • Orario flessibile • inserimento in tempo completo dal lunedì al venerdì Contratto a tempo determinato 6 mesi.
Sede di lavoro: Viterbo

📌 Addetto/a Assistenza Clienti E Commerce Moda Viterbo (Italia)
🏢 Halt Life
📍 Italia