Per potenziamento del servizio clienti in sede commerciale della Ampio Distribuzione, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center.
Il contesto è il supporto telefonico e via chat ai clienti finali e ai punti vendita per informazioni su ordini, resi e consegne.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica) • precisione nella registrazione delle pratiche su gestionale • capacità di gestire più interazioni contemporanee con calma • esperienza breve nel ruolo o anche prima esperienza valutata positivamente Mansioni principali:



• gestione chiamate in entrata e risposta a comunicazioni via chat secondo script aziendale • inserimento e aggiornamento dati degli ordini sul CRM/gestionale aziendale • gestione pratiche reso e segnalazioni, escalation ai reparti logistici quando necessario • monitoraggio stato consegne e aggiornamento clienti su tempistiche • reporting giornaliero delle segnalazioni e supporto alla reportistica di reparto Offerta e benefit: • Retribuzione * € lordi mensili (CCNL commercio) • Buoni pasto • Aggiornamento continuo e affiancamento operativo • Orario flessibile • Rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time su turnazioni.
Inserimento previsto entro 30 giorni.
Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/trice Call Center Per Gdo Assistenza Clienti Lazio
🏢 Halt Life
📍 Lazio