Nel settore della vendita al dettaglio, svolgi un ruolo centrale nella gestione dei rapporti con i clienti.
Ricerchiamo una risorsa da inserire nel team customer care, con responsabilità di contatto diretto con la clientela, supporto informativo sui prodotti e coordinamento delle richieste operative.
Ti occuperai di gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e contatto diretto, fornendo indicazioni chiare sulle soluzioni disponibili e garantendo un servizio attento e puntuale.
Lavorerai anche all'aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale e al coordinamento con il team interno per assicurare risposte rapide e ordinate.




Attività previste Gestione dei contatti con clienti per richieste informative e operative Supporto informativo su prodotti e servizi offerti Inserimento e aggiornamento dei dati clienti negli strumenti aziendali Raccolta delle esigenze e coordinamento con il team per le risposte Monitoraggio dello stato delle pratiche in corso Collaborazione con i colleghi per mantenere continuità nel servizio Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e relazionali Attitudine al contatto con il pubblico e al lavoro in team Conoscenza base di strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica) Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane Anche senza esperienza pregressa, purché motivato/a Offerta e benefit Tempo determinato tempo pieno Retribuzione € lordi mensili (CCNL Commercio) Orario lunedì–venerdì, 40 ore settimanali Buoni pasto Aggiornamento continuo sui prodotti e procedure aziendali * Affiancamento operativo iniziale Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Ferrara

📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Vendita Retail Ferrara
🏢 All Consulting
📍 Ferrara