L'azienda, operante nel settore commerciale, sta selezionando un Addetto Telefonico Informativo per gestire le comunicazioni con i clienti durante il processo di acquisto.
Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, fornire informazioni sui prodotti e assistere i clienti con le loro richieste e domande.
È richiesta un'ottima comunicazione verbale e una predisposizione alla cortesia e alla professionalità.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Assistenza e supporto ai clienti in merito a prodotti/servizi
Registro delle richieste e reclami dei clienti
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Mantenimento della qualità del servizio offerto
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale
Capacità di ascolto attivo
Orientamento al cliente
Gestione dello stress in situazioni complesse
Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate
Offerta
Offerta con tempo determinato su orario full time
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
Contesto vivace con attività integrate tra reparti
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
J-*-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.