Cerchiamo Addetto/a servizio clienti per il punto vendita di una catena della Grande Distribuzione Organizzata nella zona di Perugia.
Sarai la prima persona che il cliente incontra entrando in store: ti occuperai di accoglienza, orientamento tra i reparti, gestione di resi, reclami e richieste informative su promozioni e fidelity card.
Lavorerai a stretto contatto con i responsabili di reparto e con la direzione del punto vendita, registrando le segnalazioni su gestionale, aggiornando le comunicazioni interne su offerte e servizi, e intervenendo in modo rapido quando si presentano picchi di affluenza.
Ti chiediamo di saper mantenere ordine e calma anche nei momenti più intensi, perché giugno, luglio e agosto sono mesi ad alta rotazione di personale e turni serrati per coprire le ferie.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore o qualifica qualificato
attitudine al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative
precisione nella gestione di richieste, reclami e documentazione
conoscenza base del pacchetto Office e della posta elettronica
disponibilità a turni, inclusi sabato e domenica
anche senza esperienza pregressa:



valutiamo prime esperienze
Mansioni quotidiane
accoglienza clienti all'ingresso e instradamento tra i reparti, risposta a domande su disponibilità prodotti e collocazione a scaffale, gestione resi e cambi con applicazione delle policy aziendali, raccolta reclami e segnalazioni su sistema gestionale interno, supporto operativo alle casse nei momenti di punta, collaborazione con i capi reparto per allestimenti e comunicazioni promozionali.
Offerta e benefit
tempo indeterminato con periodo di prova iniziale
Orario flessibile su turni dal lunedì alla domenica con riposi compensativi
Buoni pasto per ogni giornata lavorata
Aggiornamento continuo retribuita su procedure GDO e gestione cliente
sconti dedicati sui prodotti del punto vendita
Retribuzione * € lordi mensili (CCNL Commercio)
possibilità di inizio immediato per copertura ferie estive
Orario full-time 40 ore settimanali su turni, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione.
Sede di lavoro: Perugia
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Servizio Clienti Per Supermercati E Ipermercati Perugia (Italia)
🏢 Ariescmp
📍 Italia