Stiamo cercando un/una Addetto/a all'informazione per un team di Customer Service a Ghedi.
Ti occuperai di fornire supporto e orientamento ai clienti, gestendo le loro richieste in modo esplicito e professionale.
Questa figura è cruciale per la nostra attività di supporto ai clienti, garantendo un'interazione efficace e la risoluzione delle prime istanze.
Ti rapporterai direttamente con il pubblico e con i colleghi, diventando un punto di riferimento.
Mansioni principali:
gestione delle chiamate in entrata (~70 contatti al giorno) e risposte tramite chat, mantenendo un tono competente
fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, chiarendo dubbi e guidando i clienti
inserimento e aggiornamento dei dati delle interazioni nel gestionale interno
smistamento delle richieste più complesse ai reparti specialistici




collaborazione con il team per migliorare costantemente la qualità del servizio
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e relazionali
familiarità con l'uso del computer e dei principali applicativi (es. Office, posta elettronica)
predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al problem solving
disponibilità immediata; valutiamo anche candidati senza esperienza pregressa
Offerta e vantaggi:
iniziale contratto a termine, full-time con prospettive di stabilità
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Formazione continua e affiancamento costante
Buoni pasto
Orario flessibile
Inserimento rapido nel team
Sede di lavoro:
Ghedi
Orario:
dal lunedì al venerdì.
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Team Di Supporto Bardi
🏢 Nuur
📍 Bardi