Entrerai a far parte del team ICT e TLC e, dopo un'adeguata formazione, ti occuperai di: gestire le richieste di assistenza IT, prese in carico tramite portale di ticketing, telefono ed e-mail, garantendo un supporto tempestivo ed efficace agli utenti; installare, configurare e mantenere le postazioni di lavoro (PC, laptop, smartphone), incluse le relative periferiche hardware e stampanti; fornire supporto sui sistemi operativi Windows e sui principali applicativi Microsoft in uso aziendale; configurare gli account utente, gestendo attività legate ad Active Directory, posta elettronica e permessi di accesso; offrire supporto di base sulle reti LAN/Wi‐Fi e sui principali dispositivi di rete; supportare l'utenza nell'utilizzo dei sistemi informativi aziendali, favorendo un utilizzo corretto e consapevole degli strumenti digitali; definire, pianificare e monitorare il piano di attuazione, assicurando il rispetto di tempi e obiettivi di progetti o servizi assegnati; proporre interventi tecnologici e migliorativi sulla base delle esigenze rilevate e delle anomalie riscontrate nella gestione dei servizi IT; pianificare,



implementare e gestire la consegna delle soluzioni tecnologiche ai Responsabili IT; gestire i rapporti con i fornitori di hardware e software, coordinando attività, richieste e livelli di servizio; resistente interesse per il mondo IT; conoscenza dei sistemi operativi Windows, con capacità di fornire supporto di base agli utenti; conoscenza del pacchetto Microsoft 365; nozioni di base di networking (protocollo TCP/IP, DNS, DHCP) utili alla comprensione del funzionamento delle reti interne; fondamenti di sicurezza informatica, con consapevolezza delle principali pratiche di protezione dei dati e dei sistemi; 444 c.patente B; diploma oppure laurea in ambito informatico; la risorsa entrerà in un ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato, attento all'innovazione e al miglioramento continuo; mettiamo a disposizione percorsi strutturati di formazione continua e reali opportunità di crescita professionale; l'inserimento avverrà in un contesto fortemente orientato alla sostenibilità e alla creazione di valore per il territorio; contratto di lavoro regolato dal C.C.Acqua‐Gas; RAL 25.000€ - 30.000€; #

📌 Help Desk - Addetto It (Montebelluna)
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