Alma Petroli è una realtà solida e in continua evoluzione nel settore energetico, che investe costantemente nella crescita delle proprie persone e nello sviluppo delle competenze attraverso percorsi formativi dedicati.In un contesto aziendale dinamico e orientato all’innovazione, stiamo rafforzando la nostra area IT per supportare la crescente digitalizzazione dei processi e l’evoluzione degli strumenti tecnologici a disposizione dell’organizzazione.Per la nostra sede di Ravenna, siamo alla ricerca di una figura che contribuisca alla gestione e al miglioramento degli applicativi aziendali, collaborando con gli utenti interni, i fornitori esterni e i diversi reparti aziendali.Il tuo contributoEntrerai a far parte del team IT e sarai coinvolto/a nella gestione operativa degli applicativi aziendali, nel supporto agli utenti e nei progetti di innovazione digitale.Avrai un ruolo attivo nell’analisi delle esigenze dei vari dipartimenti, nel miglioramento dei processi e nell’introduzione di nuove soluzioni tecnologiche, contribuendo a garantire un’esperienza utente efficace e produttiva.Principali responsabilitàSupportare gli utenti interni nell’utilizzo degli applicativi aziendali.Raccogliere e analizzare le esigenze dei diversi reparti, individuando opportunità di miglioramento e ottimizzazione dei processi.Collaborare con fornitori software esterni per la gestione di ticket, configurazioni, aggiornamenti e sviluppi applicativi.Partecipare ai test di nuove funzionalità, aggiornamenti e soluzioni prima del rilascio agli utenti.Predisporre procedure operative, guide e materiali di supporto.Supportare attività di reportistica,



analisi dati e organizzazione dei flussi informativi.Garantire un servizio di assistenza IT e Help Desk efficiente, supportando gli utenti aziendali nella risoluzione delle problematiche hardware, software e telefoniche.Chi stiamo cercandoCerchiamo una persona curiosa, proattiva e orientata al servizio, con interesse per il mondo degli applicativi aziendali e della digitalizzazione.Diploma tecnico ad indirizzo informatico, laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Sistemi Informativi o percorsi affini.Preferibile esperienza, anche breve, in ambito IT, Help Desk hardware/software, ERP, gestionali aziendali o supporto a progetti digitali.Buona conoscenza degli strumenti Microsoft 365, Excel e delle principali piattaforme collaborative.Conoscenza, anche di base, di ERP, CRM, database, sistemi di reportistica e workflow aziendali.Conoscenze sistemistiche e infrastrutturali di base.Buone capacità relazionali e predisposizione al confronto con utenti e fornitori.Inserimento in un’azienda solida e orientata all’innovazione.Possibilità di partecipare attivamente a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi.Ambiente partecipativo e multidisciplinare, a contatto con tutte le funzioni aziendali.Percorso di crescita professionale nell’ambito IT applicativo e dei sistemi informativi aziendali.Affiancamento e sviluppo continuo delle competenze.Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza e alle competenze della persona.La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr

📌 It Application Specialist – Applicativi Aziendali E Digitalizzazione (Ravenna)
🏢 Alma Petroli
📍 Ravenna