Responsabilità e AttivitàTi occuperai delle seguenti attività:Raccolta dei requisiti di business; Redazione delladocumentazione tecnico-funzionale; Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce; Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.Qualifiche e CompetenzaQualifiche e competenze richieste:2‑3 anni di esperienza in ambito Salesforce; Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio; Ottime capacitàrelazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale; Conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Field Service, Marketing Cloud, Commerce Cloud B2B‑B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc); Abitudine a lavorare per obiettivi; Buona autonomianella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata; Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione,



stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow); Fornitura di valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce.Cosa Cerchiamo nelle nostre personeAmbizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo; Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa; Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi; Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.LocationSEDI DI INSERIMENTO: Tutte le principali sedi in Italia dove Engineering è presente: Roma, Milano, Torino, Bologna, Palermo, Napoli, Firenze, Genova, Padova.Equità di opportunitàL’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari possibilità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.Mm.Ii.#J-18808-Ljbffr

📌 Solutions Specialist Salesforce (Italia)
🏢 Engineering Ingegneria Informatica
📍 Italia