Mansioni principali

- ricezione e gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e canali aziendali.
- fornitura di informazioni su spedizioni, consegne e stato degli ordini.
- inserimento dati e aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali.
- supporto nella gestione di segnalazioni e reclami con orientamento alla risoluzione.
- collaborazione con i reparti logistici e amministrativi per l’avanzamento delle pratiche.

Requisiti

- buone capacità comunicative e relazionali.
- conoscenza del pacchetto office e predisposizione all’uso di strumenti informatici.
- attitudine al problem solving e capacità organizzativa.
- disponibilità a turni flessibili, compresa la copertura pomeridiana.
- esperienza non indispensabile.

Offerta e benefit

- tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a indeterminato.
- orario full‑time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
- retribuzione lorda mensile compresa tra 1500 e 1800 €.
- ccnl logistica e trasporti.
- assicurazione sanitaria integrativa.
- formazione continua sulle procedure operative aziendali.
- disponibilità a partire da subito.
- luogo di lavoro: roma (rm).

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📌 Addetto supporto clienti logistica (Roma)
🏢 Cosma
📍 Roma