ph3Responsibilities /h3 ul liRappresentare il punto di contatto del cliente per richieste di assistenza, problematiche e servizi post‑vendita. /li liEffettuare visite periodiche presso i clienti per intercettare bisogni relativi a service, upgrades e ricambi. /li liSupportare il Sales Department e l’After Sales nella redazione e gestione di accordi e offerte (service, manutenzioni, ricambi, upgrade), fino alla completa erogazione del servizio. /li liSupervisionare e coordinare le attività del team Service (manutenzioni, riparazioni, installazioni e upgrade). /li liAssicurare una corretta allocazione delle risorse tecniche, pianificando trasferte e individuando il tecnico più idoneo in funzione dell’intervento. /li liCoordinare le attività di assistenza da remoto.



/li liValidare consuntivi di intervento e gestire la presentazione al cliente. /li liMonitorare reclami e problematiche tecniche, in particolare in ambito garanzia post‑vendita. /li /ul h3Requirements /h3 ul liBackground tecnico, preferibilmente in ambito meccanico o automazione industriale. /li liEsperienza di 3‑5 anni in ruoli simili. /li liCapacità di lettura di schemi tecnici e comprensione degli aspetti meccanici ed elettromeccanici. /li liEsperienza nell’uso di SAP. /li liBuona conoscenza della lingua inglese. /li liDisponibilità a trasferte internazionali per circa il 25% del tempo lavorativo (circa 60 giorni annui). /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Manager (Bonate Sotto)
🏢 Jobtailor
📍 Bonate Sotto