Nexsoft S.P.A., per ampliamento del team tecnico, è alla ricerca di un Tecnico Onsite.Attività previste- Organizzare e gestire il supporto tecnico agli utenti finali su prodotti hardware e software- Preparare, configurare e installare PC, smartphone e applicativi software- Gestire il follow-up degli interventi, aggiornando l’utente sullo stato delle richieste e garantendo il rispetto di appuntamenti e scadenze- Aggiornare e mantenere le piattaforme di ticketing secondo le procedure aziendali- Curare l’inventario delle attrezzature assegnate- Fornire supporto tecnico diretto, remoto e telefonico- Analizzare la tipologia di supporto più rapida, efficace ed efficiente in base al contesto- Classificare le problematiche in base alla priorità,
definendo tempi e modalità di intervento- Redigere reportistica e fornire aggiornamenti al clienteCompetenze richieste- Esperienza nell’utilizzo di Active Directory e del sistema di ticketing ServiceNow- Buona conoscenza della lingua ingleseCosa offriamo:- Contratto di assunzione a tempo indeterminato CCNL metalmeccanico livello C1- RAL compresa tra € 26.000 e € 30.000, commisurata all’esperienza, alla seniority e alle competenze tecniche del candidato + buoni pasto + assicurazione sanitaria + welfare- Welcome Kit- Seminari, conferenze ed eventi di formazione e aggiornamento- Corsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge SchoolSede e orari di lavoro- Sede: Napoli- Orario: dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.