Artsana Group, fondata nel 1946 dal Cavaliere del Lavoro Pietro Catelli, ha il suo quartier generale a Grandate (CO) e conta più di 8000 dipendenti, divisi nelle filiali attive in tutto il mondo e nelle unità produttive europee. **Fra i principali marchi del Gruppo**: Chicco, Boppy, Neobaby e Fiocchi di Riso. Artsana Group detiene inoltre il 100% di Prenatal Retail Group S.p.A. La nostra mission, sintetizzata dal recente claim “Empowering communities to nurture our future” è espressione di una cultura del cambiamento, attenzione alla crescita e al trasferimento delle competenze, sviluppo dei talenti ed integrazione delle persone nell’organizzazione. **CRM Specialist (Sostituzione maternità)**:
Ricerchiamo un CRM Specilist, con almeno 3/5 anni di esperienza. La risorsa sarà inserita all'interno di un contesto CRM/Digital internazionale e multi brand ed avrà l'obiettivo di acquisire nuovi prospect, aumentare la loyalty e lo scontrino medio,



migliorare la customer journey omnicanale, monitorare e migliorare i principali indicatori di performance CRM per proporre innovative meccaniche commerciali. **Nello specifico la risorsa si occuperà di**:
Monitoraggio dei KPIs CRM con l'obiettivo di identificare il comportamento d'acquisto dei clienti, dedurne insights e proporre la next best action
Analisi e monitoraggio del programma Loyalty e dei suoi principali KPIs
Gestione e condivisione della reportistica mensile con i principali stakeholders
Monitoraggio del contesto competitivo Laura magistrale o titolo equivalente
Esperienza nel ruolo di almeno 3/5 anni;
Disponibilitàal contratto di sostituzione maternità
Flessibilità, problem solving e analisi, capacità di lavorare in team

📌 CRM Specialist (Sostituzione Maternità) (Provincia di Como)
🏢 Artsana
📍 Provincia di Como