GBR Rossetto Spa. Siamo un’azienda leader in Italia nella fornitura integrata di soluzioni per gli ambienti di lavoro, dinamica e sempre molto attenta alla clientela. In ottica di ampliamento dell’area Assistenza Tecnica Noleggi, stiamo cercando una persona da inserire in qualità di Customer Care Servizi per svolgere la funzione di assistenza di primo livello dedicata al mondo printing & technology. **Customer Care Servizi - Helpdesk**:
**La persona si occuperà di**:
curare telefonicamente il rapporto con la clientela per promuoverne la soddisfazione
attivare e gestire le richieste d’intervento tramite un sistema di ticketing
gestire la logística delle consegne e dei ritiri, nonché i rapporti con partner per installazioni e interventi
gestire gli alert del riordino toner e delle attività di reclamo **I requisiti richiesti sono**:
competenze di base di Word, Excel, Outlook
abilità comunicative, attitudine all’ascolto, proattività
propensione alla gestione di imprevisti, urgenze e osservazioni
capacità di pianificazione e gestione delle priorità **Cosa offriamo**:




percorso di crescita in un contesto organizzativo solido e orientato all’innovazione
formazione orientata allo sviluppo delle competenze trasversali e specifiche del ruolo
remote-working quattro giorni al mese
inquadramento commisurato all’esperienza Oltre all’headquarter di Rubano (PD) siamo presenti anche a Milano, Bologna e Udine dove sono situati i nostri showroom che ci permettono di essere sempre più vicini ai nostri clienti. La nostra Mission. Aiutiamo le persone a migliorare l'ambiente di lavoro, fornendo servizi esclusivi e prodotti innovativi, perseguendo obiettivi di efficienza, qualità ed etica competente. La nostra Vision. Vivere con stile e concretezza aiuta ad avere un approccio semplice ed equilibrato alle cose, al lavoro e alla vita. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Customer Care Servizi - Helpdesk (Provincia di Padova)
🏢 GBR ROSSETTO
📍 Provincia di Padova