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**_Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile._**
**_La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze._**
**_Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 58% in Italia e 42% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi._** **____________**:
Per la Divisione **IMA AUTOMATION** siamo in cerca di un **AFTER SALES ASSISTANT**. **IMA AUTOMATION** progetta e produce macchine/linee prototipali per l’assemblaggio di componenti in differenti ambiti di applicazione, quali medicale, automotive, e-mobility. Sede di Lavoro: Zola Predosa (BO) **JOB SUMMARY**: - Gestire le richieste di intervento tecnico da parte dei clienti, pianificando ed organizzando logísticamente le trasferte dei tecnici IMA e di fornitori terzi coordinandosi con i vari enti e uffici preposti;
- Fornire la documentazione necessaria e inserimento delle richieste tramite gestionale SAP e CRM;




- Seguire la trattativa commerciale relativa al post-vendita, interfacciandosi con il cliente: dall’offerta fino alla fase di fatturazione finale, collaborando con gli uffici competenti. **MUST HAVE**: - 3-4 anni di esperienza lavorativa matura in ruolo analogo in area vendite/post vendita;
- Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al cliente ed al team working. **NICE TO HAVE**: - Conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibilmente tedesco), sia scritta che parlata;
- Laurea ad indirizzo tecnico commerciale /amministrativo/linguistico;
- Pregresso utilizzo di un gestionale - preferibilmente SAP - e di un sistema CRM. **COSA OFFRIAMO**: - **GLOBAL ENVIRONMENT**:atmosfera dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale. **- DIVERSITY & INCLUSION CULTURE**:promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
- **- CONTINUOUS LEARNING**: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
- **- WELLBEING**: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie. **____________**:

📌 After Sales Assistant (Zola Predosa)
🏢 I.M.A. Industria Macchine Automatiche
📍 Zola Predosa