**Posizione: Addetto all'Assistenza Clienti** **Luogo: Giugliano in Campania (VARCATURO)** **Tipo di contratto: Stage/Tempo Indeterminato** **Chi Siamo**: Siamo una software house innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni software personalizzate per i nostri clienti. Ci impegniamo a fornire un servizio di alta qualità e a costruire relazioni durature con i nostri clienti. **Descrizione del Ruolo**: Cerchiamo un Addetto all'Assistenza Clienti motivato e dinamico per unirsi al nostro team. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico e garantire un'ottima esperienza utente. **Responsabilità**: - Risolvere problemi tecnici e fornire soluzioni tempestive.
- Collaborare con il team di sviluppo per migliorare i prodotti.
- Creare e aggiornare documentazione e FAQ.
- Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback. **Requisiti**: - Diploma o laurea in informatica, comunicazione o un campo correlato.
- Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
- Esperienza pregressa in assistenza clienti (preferibilmente nel settore software).




- Conoscenza base di linguaggi di programmazione o software.
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress. **Cosa Offriamo**: - Un atmosfera di lavoro stimolante e collaborativo.
- Opportunità di crescita professionale.
- Formazione continua e aggiornamenti sulle nuove tecnologie. Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €700,00 - €1.000,00 al mese Benefit: - Auto aziendale
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile Retribuzione supplementare: - Bonus annuale
- Piano incentivi
- Premio di produzione Domande di preselezione: - Hai mai lavorato presso altra Software House ?
- Hai esperienza nella gestione dei Social e di Google Ads Esperienza: - realizzazione Siti Web ed E-commerce: 1 anno (Preferenziale) Disponibilità a viaggiare: - 50% (Preferenziale)

📌 Addetto Back Office Assistenza Clienti (Giugliano in Campania)
🏢 CMS GROUP SRLS
📍 Giugliano in Campania