**JOBOUTIQUE** (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente **AUTORIGOLDI SPA **un/una **FRONT OFFICE-CUSTOMER CARE.** **AUTORIGOLDI** **SPA,** concessionaria storica per i marchi Volkswagen, Škoda e Audi Service, presente a Milano dal 1906 con sei prestigiosi showroom, quattro centri di assistenza e vendita ricambi, un modernissimo Centro Distribuzione Ricambi, rappresenta da sempre un punto di riferimento per l’automobile in Lombardia. La struttura è composta da 150 collaboratori ed è altamente organizzata. **Posizione**:
L’azienda, per ampliamento del proprio organico, ricerca un/una:
**FRONT OFFICE - CUSTOMER CARE** **(Milano Via Palmanova - Via Inganni)** La persona che stiamo cercando avrà il compito di accogliere i Clienti,



comprendere le loro esigenze per poi guidarli a seconda delle loro necessità, diventando un loro punto di riferimento. Nel dettaglio svolgerà le seguenti mansioni: - Accogliere i Clienti nel salone di vendita;
- Ricevere tutte le telefonate inbound sul numero principale aziendale e su tutti gli altri numeri;
- Comprendere e rispondere alle esigenze dei Clienti;
- Gestire tempestivamente i reclami telefonici dei Clienti;
- Gestire la relazione con i vari reparti aziendali per risolvere le esigenze dei Clienti. **Requisiti**: - Laurea/Diploma di maturità;
- Esperienza pregressa, anche mínima, nel ruolo a contatto con il pubblico in contesti strutturati;
- Profilo formale, vivace e sveglio;
- Predisposizione al contatto con il pubblico;
- Ottime doti relazionali e comunicative;
- Conoscenza della lingua inglese.

📌 Front Office - Customer Care (Milano)
🏢 AUTORIGOLDI
📍 Milano