Nel team di Service Management, la risorsa sarà il punto di riferimento per il cliente e per le strutture interne, contribuendo alla gestione e all'evoluzione dei servizi IT.Responsabilità:Pianificazione, coordinamento e gestione del servizio per il clienteCollaborazione con i team tecnici, Delivery e Project Management nelle fase di presa in carico dei serviziGestione dei SAL e conduzione di meeting periodici per il monitoraggio del servizioSupervisione dell'andamento economico, inclusa la gestione del budget della commessaIdentificazione e gestione delle criticità emergentiMonitoraggio dei rischi, proposta di azioni correttive e gestione escalationCompetenze in ambito IT infrastrutturale, in particolare networking e sicurezzaConoscenza delle principali metodologie di Project Management (es.



Waterfall, Agile)Competenza nella gestione economica dei progetti: budget e analisi costi-beneficiAttitudine alla gestione di situazioni complesse e orientamento alla proposta di soluzioni efficaciGradite certificazioni (PMP, PRINCE2, ITIL)Buona conoscenza della lingua inglesePercorsi di formazione strutturati e certificazioni specialisticheModalità di lavoro ibrida (sede Roma Sud)Retribuzione con RAL a partire da 35.000€ - 38.000€ lordi annui, ticketModalità ibrida su Roma (zona sud)IT Service Manager Middle Lazio, Lazio, Italy#J-18808-Ljbffr

📌 It Service Manager Middle (Italia)
🏢 BSG
📍 Italia