Mission / Scopo del ruolo Aumenti le sue possibilità di arrivare alla fase del colloquio leggendo la descrizione completa del lavoro e candidandosi tempestivamente. La figura supporta la gestione e l'aggiornamento del CMDB (Configuration Management Database) , contribuendo a garantire che: i dati sui Configuration Item (CI) siano correttamente inseriti e aggiornati ; le informazioni provenienti da tool di discovery e team IT siano raccolte e registrate in modo strutturato; il CMDB sia mantenuto come base dati affidabile a supporto dei processi IT; Inoltre, contribuisce all'evoluzione operativa del ruolo attraverso un approccio intraprendente verso automazione delle attività e utilizzo di strumenti basati su AI per migliorare efficienza e qualità del dato. Nota di perimetro: il ruolo ha un focus operativo e di supporto, lavorando sotto la supervisione di figure più senior per garantire la corretta alimentazione e qualità del dato . 2) Responsabilità principali (Core) A. Data Entry & Maintenance (Attività operativa) Mantenere aggiornati i dati dei Configuration Item (CI)
nel CMDB Supportare la manutenzione delle informazioni esistenti Applicare le regole e linee guida definite per naming e classificazione Implementazione e manutenzione degli alert B. Data Collection & Integration Support Raccogliere dati provenienti da: tool di discovery automatica input forniti dai team IT (ad esempio System, Network, DBA, Cloud) Inserire le informazioni nel CMDB seguendo procedure standard Segnalare eventuali dati mancanti o incoerenti C. Data Quality Support Effettuare verifiche di base sulla qualità del dato: completezza coerenza delle informazioni Supportare attività di pulizia dati (rimozione duplicati, aggiornamenti) Scalare anomalie verso figure senior D. Collaboration with IT Teams Interagire con i team tecnici per raccogliere informazioni Supportare la corretta compilazione dei dati richiesti Seguire indicazioni e priorità definite dai responsabili E. Supporto ai processi ITSM Co
📌 Junior Database Administrator (Italia)
🏢 Crif
📍 Italia