Una prestigiosa realtà nel settore del Luxury Hospitality situata a Firenze è alla ricerca di un/una
Operations Manager.
**Responsabilità principali**:
Supervisionare i reparti dell’hotel (reception, housekeeping, ristorazione, ecc.) per ottimizzare flussi di lavoro e garantire elevati standard di servizio.
Analizzare KPI e feedback degli ospiti per identificare miglioramenti e proporre soluzioni.
Gestire budget, ottimizzare costi e massimizzare le entrate.
Guidare e motivare il team, promuovendo un ambiente di lavoro positivo.
Assicurare il rispetto delle normative di salute e sicurezza.
Risolvere problemi e reclami con professionalità.
**Requisiti**:
Laurea in gestione alberghiera, economia o discipline affini.
Esperienza mínima di tre anni in hotel 5 stelle lusso.
Ottime capacità analitiche, di problem solving e leadership.
Conoscenza di software gestionali PMS e del pacchetto Microsoft Office.
Ottima padronanza della lingua inglese.
**Offriamo**:
Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata alla posizione ed all’esperienza.
Possibilità di crescita professionale in un ambiente prestigioso e dinamico.

📌 Operations Manager Hotellerie Firenze (Città Metropolitana di Firenze)
🏢 Il Salviatino
📍 Città Metropolitana di Firenze