**La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una realtà specializzata in prodotti cosmetici professionali per capelli.Facente parte di un gruppo presente a livello globale, sono riconosciuti per la qualità e l’innovazione che contraddistingue i loro prodotti. **Il tuo attuale ruolo**
- Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle azioni necessarie per realizzare l’evasione degli ordini e la consegna delle merci (documenti relativi alle spedizioni, inserimento degli ordini clienti, apertura delle anagrafiche e inserimento listini);
- Rispondere delle disfunzioni che si dovessero manifestare all’interno del settore di responsabilità, nella collaborazione con gli altri settori aziendali e nella gestione delle merci;
- Organizzare le spedizioni coordinandosi con trasportatori e logística;
- Predisporre i documenti necessari alla spedizione ed emissione fattura;
- Estratti conto dei clienti,



della gestione del credito e dei reclami per differenze quantità e prezzo;
- Monitoraggio costante dello status di avanzamento ordini e rapporti col cliente;
- Responsabilità per la parte di esportazione (redazione della documentazione necessaria per l’esportazione, organizzazione e gestione delle spedizioni e monitoraggio anomalie di consegna). **Di cosa hai bisogno per aver successo**
- Inglese fluente, preferibilmente una seconda lingua
- Almeno 3-5 anni esperienza nel ruolo in una realtà aziendale strutturata
- Conoscenza Pacchetto Office e gestionale JD Edwards (o similari)
- Solide competenze organizzative e analitiche con un forte orientamento al cliente
- Capacità di problem solving, flessibilità e spirito di squadra Sede di lavoro: Provincia di Como Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Sede di lavoro: Di persona

📌 Customer Service Estero - Cosmesi (Como)
🏢 Hays
📍 Como