ph3Addetto/a al Servizio Clienti/Customer Service CATEGORIA PROTETTA L.68/99 – Full o Part Time /h3 pJYSK è una catenaretail internazionale, parte del gruppo danese Lars Larsen, specializzata nell'arredamento sleeping living in stile scandinavo. /p pJYSK è cresciuta rapidamente nel corso degli anni, dal primo negozio in Danimarca nel 1979 a oltre 3.000 negozi oggi in tutto il mondo.Per poter garantire e supportare la crescita futura, abbiamo bisogno dei migliori collaboratori. /p pPer il nostro dipartimentobCustomer Service /b, stiamo cercando un/una Addetto/a al Servizio Clienti biscritto alle liste L.68/99 /b che amibagire /b,bcomunicare /bebrisolvere sfide /b. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e il volto di JYSK su tutti i canali. In qualità di Supporter al Servizio Clienti: /p ul liSei orientato/a al cliente e sei in grado di ascoltare e soddisfare le sue esigenze. /li liHai una predisposizione naturale per labcomunicazione /b /li liHai unbalto /blivello dibempatia /b /li /ul pTi rivedi in questo ruolo di Addetto/a al Servizio Clienti in JYSK? Allora sei la persona che stiamo cercando! /p pAvrai la possibilità di entrare a far parte di un'azienda retail che vuole essere la prima scelta dei candidati nel mercato del lavoro. Avrai la possibilità di lavorare in un ambiente vivace e nel quale i tuoi contributi verranno ascoltati, sarai coinvolto/a e il tuo sviluppo sarà fondamentale per noi. Inoltre, in qualità di ambasciatore JYSK, avrai i seguenti vantaggi:



/p ul liOpportunità di sviluppo attraverso una formazione e un tutoraggio eccellenti /li liUn corso di formazione introduttivo per iniziare al meglio la tua carriera in JYSK /li liLavoro flessibile con possibilità di smartworking fino a 2 giorni alla settimana /li liSupporto nel lavoro consistemi e strumenti moderni (SalesForce, intranet personalizzata, sistema di reclami online, database clienti) /li li20% di sconto presso le società del Gruppo JYSK e Lars Larsen /li /ul h3QUALI SARANNO LE TUE RESPONSABILITA’ /h3 pSei il primo punto di contatto per i nostri clienti. Nel Customer Center JYSK, le giornate sono piene di richieste i da parte dei clienti attraverso diversi canali. Potrai identificare i problemi dei clienti, le soluzioni degli stessi e come prevenirli in futuro. La risorsa si occuperà di: /p ul liPrendersi cura del proprio lavoro e trovare soluzioni per i nostri clienti, fornendo un servizio professionale, positivo e competente. /li liLavorare in un ambiente aperto in cui si collabora con i colleghi in modo da superare le aspettative del cliente /li liEssere parte di un team orientato agli obiettivi, con ritmi elevati e la necessità di adattarsi a diverse situazioni /li liAvere una stretta collaborazione interna con i settori retail, amministrativo, e con le aziende esterne di trasporto online. /li liCreare vendite in modo da soddisfare tutte le esigenze dei clienti e i nostri obiettivi /li liGestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail, chat e social media /li libComunicativo/a, proattivo/a e empatico/a.



/b /li liCapire l'importanza delle richieste e ricordare che si lavora per aiutare gli altri. /li liDisponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato nell'orario di lavoro 09.00 - 18.00 /li libOttima /bdialettica italiana e buona conoscenza dellablingua inglese (B2) /b /li liSono apprezzate esperienze di lavori a contatto con il pubblico /li /ul h3È LA TUA PROSSIMA OPPORTUNITÀ? Candidati oggi! /h3 h3Processo di assunzione: /h3 pElaboriamo le candidature su base continuativa e completiamo il reclutamento quando abbiamo trovato il candidato giusto. Diamo l’opportunità di un colloquio (a distanza o in presenza) ai candidati idonei – e per alcune posizioni chiediamo una video intervista, dove non vediamo l'ora di conoscere la tua motivazione per il lavoro. /p pCrediamo che i nostri collaboratori siano la chiave del nostro successo passando dal primo negozio nel 1979 a più di 3.300 negozi in tutto il mondo oggi. Questo è il motivo per cui ci impegniamo ad offrire sviluppo e possibilità di crescita all'interno di JYSK e siamo anche orgogliosi di premiare l'impegno e le grandi prestazioni tra i nostri collaboratori. I nostri tre valori fondamentali di JYSK – Commerciante, Collega e Spirito aziendale – esprimono il comportamento e l'atteggiamento che ci aspettiamo l'uno dall'altro. Ci fidiamo l'uno dell'altro e crediamo nella delega e nella libertà con responsabilità.br/Le persone sono diverse. Accogliamo con favore la diversità, una cultura aziendale di accettazione, apprezzamento e rispetto in cui ognuno può sviluppare la propria personalità e le proprie idee. /p pPer ulteriori informazioni, visita la nostra bcareer page /b /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a al Servizio Clienti/Customer Service CATEGORIA PROTETTA/99 – Full o Part Time (Milano)
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📍 Milano