BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.
Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.
Attività di supporto IT onsite con responsabilità sulla gestione di problematiche tecniche, analisi e risoluzione di incident e supporto agli utenti.
Attività principali:
- Gestione e risoluzione di ticket di 1° livello
- Analisi e troubleshooting di problematiche hardware e software
- Supporto su ambienti Windows e Microsoft 365
- Gestione e configurazione di postazioni, account e servizi IT
- Intervento su problematiche di rete di base e collaborazione con team sistemistici
- Escalation verso team specialistici quando necessario

Requisiti:




- Esperienza in attività di IT Support / Help Desk di 1° livello
- Conoscenza sistemi Windows e ambienti Microsoft 365
- Capacità di analisi e problem solving strutturato
- Autonomia nella gestione delle richieste utenti
- Attitudine al lavoro su ticketing e priorità operative

Cosa offriamo:
- Inserimento in un contesto IT strutturato e orientato ai servizi enterprise
- Ruolo con maggiore autonomia e responsabilità operative
- Formazione continua e affiancamento tecnico
- Contesto dinamico con attività prevalentemente onsite

Ral >
24.000
Saranno prese in considerazione anche candidature con aspettative economiche superiori al range indicato, qualora supportate da un'esperienza particolarmente rilevante e coerente con il ruolo.

📌 HELPDESK INFORMATIQUE (Italia)
🏢 BSG
📍 Italia